イライラをぶつけないために

はい！みなさんこんにちは！英才個別学院の山本です。



コロナ禍ということもありちょっと「閉塞感」がありますよね。

閉塞感というのは先行きが見えずもがいても何ともならないので何となくふさぎ込んでしまうようなそんな状態を指す言葉です。

今日、近所のセブンイレブンで支払いをしに行ったら、なんかイライラしたお客さんが店員さんと揉めていました。

レジの打ち間違いが発端で店員の態度にイラっときたお客さんが大クレームをつけていました。

１０分以上押し問答をしていたように感じました。

世の中が不景気になったり、行動の制限がかかると人はストレスを感じます。

ストレスが溜まると何かのショックで爆発しちゃう人も多いのですね。



自分のイライラを他人にぶつけても良いことは何もありません。

さて、どうしたらイライラをぶつけなくて済むんでしょうか？

 

効果的な方法として「書き出す」というのがあります。

これから話す内容を紙に書いてみるのです。

・自分のイライラした感情そのもの

・感情をぶつけてることで伝えたかったその意図

・どうしたら意図を伝えられるか

 

こういうのを書き出してみると結構冷静に話ができるのでそもそもイライラをぶつけて相手を不愉快にすることはありません。

まぁ、店員さんが怒らせたならその原因になるものを持っていた・・・とも言えるので、人には丁寧に接しないといけないですね＾＾ｂ

 

街中の騒動からなんとな～く、今って不景気なんだな～と実感した、というお話と、そういえば感情を書き出すことで相手に上手に気持ちを伝えられる方法があったと復習できました、というお話でした。

 

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